Les équipes marketing se consacrent plus que jamais dans la diffusion de contenu sur les médias numériques; qu'il s'agisse de publicités en ligne, d'images de produits, de vidéos ou de contenu de sites web. Mais avec un temps réduit, il est essentiel de s'assurer que chacun de ces actifs est utilisé à son plein potentiel.
Au cours des deux dernières années, les systèmes de gestion des ressources numériques (#DAM) sont devenus une priorité pour de nombreuses équipes de marketing qui se tournent vers le travail à distance et les équipes décentralisées. Ce nouvel environnement axé sur le contenu et le digital a contribué à créer des défis pour les équipes de marketing et de création de contenu, à savoir la gestion adéquate de leurs énormes quantités de ressources numériques. Il s'agit notamment de gérer correctement la masse de contenu numérique qu'elles possèdent.
Un nouvel environnement marketing
« J'ai appris que les gens oublient ce que vous avez dit, ils oublient ce que vous avez fait mais ils n'oublient jamais ce que vous leur avez fait ressentir ». Maya Angelou
Selon un rapport de Forrester, 64 % des décideurs mondiaux en matière de technologie logicielle adoptent le DAM afin et de travailler plus efficacement et produire son propre contenu, c’est l’assurance de bâtir une présence digitale dans le temps tout en développant son image de marque.
Au moment où les équipes commencent à planifier la nouvelle année, il convient d'être attentif aux nouvelles tendances, quelles sont-elle ?
Redéfinir les priorités
Si certains secteurs ont été lents à passer des canaux traditionnels au numérique, les événements de ces dernières années ont eu tendance à forcé la main. Les canaux traditionnels, tels que les événements et les panneaux d'affichage, sont devenus moins viables car les gens sont restés chez eux. Les entreprises ont été contraintes d'expérimenter les canaux numériques et ont été agréablement surprises par le retour sur investissement qu'elles ont obtenu. À l'horizon 2023, nombre de ces responsables marketing redéfinissent les priorités de leurs engagements en matière de dépenses en faveur des canaux numériques purs.
Adoption du commerce électronique
Le nombre mondial d'acheteurs numériques est passé de 1,32 milliard en 2014 à 2,14 milliards en 2021, en raison de facteurs tels que l'accès accru à Internet, la commodité et une pandémie mondiale, bien sûr. Même les expériences en magasin sont de plus en plus influencées par les canaux en ligne, de nombreux clients utilisant leur téléphone portable pour évaluer les produits et comparer les prix - directement dans les allées du magasin. Ce boom du commerce électronique oblige les entreprises qui veulent rester compétitives a se doter de sites web performants, réactifs et attrayants. Pour ce faire, il est essentiel que les images, les descriptions et les prix des produits soient précis. Cela signifie également que les équipes de marketing doivent investir davantage dans la création de contenu afin d'assurer la confiance des acheteurs et d'éviter à tout pris les erreurs.
Des équipes de plus en plus dispersées
Alors que de nombreuses organisations sont contraintes d'expérimenter le travail à distance, les équipes marketing doivent trouver de nouveaux moyens de travailler efficacement, quel que soit l'endroit où elles se trouvent. Il est donc d'autant plus important que les projets puissent être transférés en toute simplicité. Par conséquent, les organisations de renom réévaluent leurs processus de travail et leurs technologies en place afin de s'assurer que tous les membres de l'équipe sont soutenus, quels que soient le lieu et le moment où ils travaillent.
Moins de ressources
L'année 2020 a entraîné des coupes budgétaires massives dans de nombreuses organisations, le service marketing étant le premier à voir ses dépenses réduites. Malgré les prévisions, la dernière étude de Gartner a montré que cette tendances continuera dans cette direction et ce n'est pas prêt de s'inverser procahinement. En conséquence, les équipes de marketing réévaluent la manière dont elles peuvent faire leur travail avec moins de personnel, de capital et de ressources tout en ayant plus de canaux à alimenter.
Concrètement, qu'est-ce que cela signifie ?
Les équipes marketing doivent trouver des solutions pour faire face à cette situation complexe - elles doivent créer plus de contenu pour plus de canaux... mais avec moins de ressources. Autrement dit, elles doivent trouver les moyens de :
créer plus de contenus pour nourrir plus de canaux tout en dynamisant les campagnes,
s'assurer que leur infrastructure technologique répond aux nouveaux aux besoins interne
faire le plus possible avec chaque franc dépensé pour le marketing en connaissance
Compte tenu de tous ces défis, les équipes marketing sont aujourd'hui au pied du mur et il n'y a pas de meilleur moment pour mettre en œuvre un système permettant d'organiser, de protéger de diffuser et de maintenir le contenu afin d'optimiser l'efficacité et de garantir la cohérence des informations diffusées par l'entreprise, sur tout type de supports.
En quoi un DAM peut-il être une aide ?
Nous avons expliqué pourquoi les équipes marketing investissent plus que jamais dans le contenu des médias numériques, qu'il s'agisse de publicités en ligne, d'images de produits, de vidéos ou de contenu de sites Web. Et avec un budget réduit, il est essentiel de s'assurer que chacun de ces actifs est utilisé à son plein potentiel. Il est encore plus important qu'ils soient conservés en toute sécurité, tout en restant accessibles à ceux qui en ont besoin. C'est précisément ce que fait une solution #DAM (gestion des actifs numériques), en centralisant les images de grande importance dans une bibliothèque sécurisée basée sur le cloud.
Plus exactement, une solution #DAM couvre les cinq domaines suivants:
1. Centraliser tout en un seul endroit facile d'accès
À mesure que les structures se mondialisent, il est essentiel de veiller à ce que les équipes puissent accéder à la marque et au contenu dont elles ont besoin pour accomplir leur travail, quel que soit l'endroit où elles se trouvent. Un #DAM permet un accès transparent à ces actifs, où que l'on se trouve et que l'on dispose d'une connexion Internet.
2. Veiller à ce que tout le contenu soit organisé et accessible
Lorsque vous disposez de moins de temps et d'un budget limité, il est essentiel de veiller à ce que chaque photo, vidéo, graphique et autre élément de contenu soit utilisé au mieux. Un #DAM facilite la consultation des contenus multimédias en les enrichissant de métadonnées additionnelles. En plus de stocker les actifs dans des catégories pertinentes, les utilisateurs de #DAM peuvent également ajouter des tags de manière automatiques proposée par l'IA, des mots-clés et des attributs (tels que le nom du photographe, la campagne, etc.). afin d'être plus efficace dans les recherche et la sauvegarde.
3. Donner à chaque personne un accès adapté
Si tout le monde a besoin d'un accès facile depuis n'importe où, un accès à l'ensemble de vos actifs par l'ensemble de votre organisation représente un risque important en termes de sécurité. Un #DAM offre des autorisations personnalisées en terme de droit d'accès. Les organisations peuvent ainsi décider des catégories auxquelles un utilisateur donné peut accéder et des actions qu'il peut effectuer, telles que le téléchargement, la suppression et le partage. Elles peuvent même définir des autorisations permettant aux utilisateurs de télécharger, mais uniquement avec un filigrane (copyright par exemple). Un #DAM vous permet de bénéficier des avantages de la divulgation des actifs à d'autres personnes, sans pour autant compromettre la sécurité.
4. Faciliter la distribution sur différents canaux
Au fur et à mesure que les équipes marketing expérimentent davantage de canaux numériques et de médias variés, il devient de plus en plus difficile d'assurer un transfert transparent des projets avec les agences et les collègues. Il peut également être plus difficile de distribuer ce contenu aux équipes et canaux de distribution concernés, sans créer de silos. Un #DAM met le contenu pertinent à la portée de tous, de l'équipe chargée des médias sociaux aux développeurs web. Les intégrations prêtes à l'emploi permettent également à ces équipes d'accéder aux actifs finaux à partir des outils qu'elles utilisent déjà (tels que CMS, CRM et #PIM) et d'assurer la synchronicité.
5. Archiver le contenu pour le réutiliser et s'y référer
Lorsque l'on travaille sur autant de campagnes et de canaux, il n'est pas possible de recréer la roue à chaque fois. Une fois le projet initial terminé, un DAM conserve les fichiers sources, les fichiers WIP (work in progress) et les fichiers finaux en toute sécurité afin de pouvoir les réutiliser ultérieurement. Ainsi, un #DAM garantit un retour sur investissement maximal pour chaque projet, séance photo, etc.
Pour terminer, prenez une longueur d'avance grâce à la gestion de vos actifs via un DAM.
Il est évident que les équipes marketing s'efforcent d'être performantes face aux défis permanents de notre monde VUCA. Il est clair qu'un système de gestion des actifs numériques peut aider les équipes à atténuer ces difficultés et à donner le meilleur d'elles-mêmes. En simplifiant les processus et en centralisant tous les médias de grande valeur dans une bibliothèque sécurisée basée sur le cloud, un #DAM aidera les équipes à maximiser leur succès en 2023.
Les avantages qu'un #DAM peut offrir à votre équipe ne s'arrêtent toutefois pas là. Découvrez comment un #DAM peut aider votre organisation en planifiant une démonstration avec nous.